桂林人/长沙瑞蚨投资/长沙新环境房地产有限公司/湖迎宾
2008-01至2009-06:大学期间在桂林人做一年半的兼职,从事迎宾工作,热情主动地迎送宾客,将客人引领至适当的餐位,帮助拉椅让座;在餐厅客满时,向客人礼貌地解释,并建议客人等候,同时把客人的姓名登记在记录本上,安排客人到等候区就坐,发放等位卡。
2010-05至2010-11:在长沙瑞蚨投资从事前台文员工作,主要负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;负责公司前台或咨询接待室以及公司管理层办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印;负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;简单的招聘工作;日常考勤;空闲时间电话营销。
2010-11至2011-11:在长沙美美清洁有限公司担任行政文员一职,主要协助行政经理做好来访接待;及时处理与打印公司相关资料及文件;员工的招聘以及入职、离职手续办理;为公司所有员工名片及工作牌制定的确定与核实;公司所有公文发送以及与各部分的通协调;公司部分日用品的采购;与甲方人员的沟通协调;协助行政经理做好公司组织的活动。
2011-11至2012-12:在长沙新环境房地产有限公司浏城桥店担任行政经理一职,协助店长做好店内员工的日常管理,门店员工的招聘以及入、离职手续的办理;店内来访客户招待;门店日常用品的采购以及门店日常收支统计等财务管理;每月总部对账;每月门店人员业绩统计及人员工资发放;合同签立以及按揭过户等手续的办理。
2014-2至2015-3:在湖南省泰安建材有限公司担任办公室文秘一职,主要负责来访接待,电话接听及转达;日常考勤以及招聘工作;公司文件资料的制作及打印;会前准备以及会议记录;公文写作及张贴;食堂采购物品以及就餐持续的管理;保安工作管理;每月食堂开销及用电的统计;每月混凝土报的准备及制作;公司员工名片制作;员工保险理赔工作;每天客户回访工作;协助各部门做好日常工作。